Kartoo .com surveille votre e-réputation

La start-up clermontoise, leader de la visualisation de données sur Internet par cartographie, vient de lancer un tout nouveau moteur de recherches (K-réputation) qui analyse les retombées positives ou négatives. Cet outil scrute n’importe quelles sources d’actualités (blog, forum, AFP, GoogleNews, etc.) pour déterminer si le texte a une connotation positive, négative ou neutre. Le concept est déjà utilisé par les hommes politiques pour surveiller les leaders d’opinions et devancer les sondages, par les entreprises pour suivre ce qui se dit sur leurs marques et leurs dirigeants, ou par les sociétés de Bourse pour prendre des décisions en temps réel. La « K-réputation » a déjà été adoptée par Abondance, le spécialiste de moteurs de recherche

La Tribune – 17 novembre 2009

KartOO en images sur France 3.
Reportage du 28/10/2009, cliquez sur l’image pour le visualiser.

« Abondance inaugure une nouvelle rubrique qui propose notamment une analyse en temps réel de l’e-réputation, ou réputation en ligne, des principaux moteurs de recherche francophones, outil basé sur un système de text mining développé par Kartoo …
Le site Abondance.com vient de mettre en ligne une nouvelle rubrique, intitulée « Chiffres », qui propose, entre autres, quelques statistiques sur le marché de la recherche d’information, les parts de trafic des différents moteurs de recherche en France et aux Etats-Unis, etc. La rubrique s’étoffera avec de nombreux chiffres au fur et à mesure de la sortie des études à ce sujet.
Mais cette rubrique comporte également, en collaboration avec la société Kartoo, une analyse en temps réel de l’e-réputation des moteurs de recherche (Google, Yahoo!, Bing, Exalead, Ask.com et Kartoo).
Cet outil calcule la « tonalité » (positive / négative) et l’e-réputation des moteurs de recherche majeurs en France. Il s’appuie sur une fonction de text mining, développée par Kartoo, qui analyse au départ les discours pour déterminer s’ils ont une tendance plutôt négative, positive, équilibrée ou totalement neutre. Le script utilisé ici interroge les pages d’actualité du Web français puis analyse leur contenu en temps réel pour donner une note de « tonalité » à chaque moteur.
L’outil est basé sur des dictionnaires dans lesquels les mots sont pondérés. Par exemple un mot comme ‘catastrophe’ – qui a une connotation négative forte et sans ambiguïté – a un poids très négatif. Les mots neutres ou polysémiques ont un poids nul. A partir du poids de chaque mot, en tenant compte des négations, on peut ainsi calculer des scores sur le document : nombre de mot positifs, négatifs ou neutres, poids des mots positifs et négatifs, poids global, etc.
Par exemple, on saura qu’un texte est particulièrement virulent s’il contient une proportion importante de mots de poids forts. Chaque texte a ainsi une « signature » que l’on peut analyser. L’intérêt du système de Kartoo est que le dictionnaire est optimisé : le score de chaque mot peut être ajusté en fonction de l’analyse d’une page qui définit ce mot, comme les résultats sur un moteur de recherche ou la définition dans une encyclopédie. Il est ainsi possible de construire un dictionnaire en fonction d’un contexte pour obtenir plus de pertinence. »
Olivier Andrieu

Pour découvrir nos dernières solutions innovantes dans les domaines de la veille stratégique, le management des compétences et la visualisation d’information, rendez nous visite sur notre stand A10 et participez aux conférences :

• Veille lance un nouvelle offre de formation  « Maîtriser l’information stratégique en environnements complexes ». Mercredi 7 octobre – 17h00 / 18h00 – Amphithéâtre Rousseau
• KartOO interviendra lors de la plenière « Cartographie des jeux d’acteurs ». Jeudi 8 octobre – 15h30 – 16h30 – Amphithéâtre Montesquieu
• La conférence expert « Cartographie décisionnelle et Communication stratégique ». Jeudi 8 octobre – 17h00 – 18h00 Expert 12- Amphithéâtre Rousseau

Pour plus de détails, consultez le programme (conférences, sessions plénières et ateliers) :

http://www.icc2009.info/

La quantité des sites pour la recherche d’emploi et de stage a explosé ces dernières années. Cette profusion de sources rend difficile la sélection des sites les plus visibles pour y insérer un CV en ligne (surtout quand c’est la première fois que l’internaute recherche une opportunité professionnelle ou s’il souhaite changer de métiers). En général, lorsque nous ne savons pas où chercher nous utilisons les sites les plus populaires dans l’espoir que les employeurs nous trouvent rapidement, ce qui en soit est très peu probable compte tenu de la quantité massive de candidatures qu’ils reçoivent.

Si vous n’êtes pas convaincu par votre méthode de recherche, lancez votre recherche d’emploi sur KartOO.com. Pourquoi ? Parce qu’il vous permettra de trouver facilement des sites consacrés à l’emploi et ce, en fonction de votre secteur d’activité et de vos compétences. Par exemple, si vous tapez la requête « technologies de l’information + Java + emploi » la carte affiche des sites web pertinents comme seeker.dice.com, informationtechnologycrossing.com, theitwjob.com, etc. De plus, les mots clés tels qu’ingénieur, oracle ou certification peuvent aider à préciser votre requête de recherche ; la barre latérale de gauche fournit également des sous-thèmes de façon à ce que vous puissiez explorer les termes. Vous pouvez aussi profiter des options des thèmes proposés dans la barre à gauche et voir l’e-réputation des sites pour savoir s’ils ont une tendance positive ou négative.

Pour ceux qui souhaitent changer de carrière, vous pouvez explorer l’industrie au sens large du terme. Si vous souhaitez quitter la ville et travailler dans une ferme à la campagne, le premier pas consiste à connaître le secteur d’activité de l’agriculture. Commencez par taper par exemple « industrie agricole + emploi » pour vous familiariser avec les différentes options disponibles. En utilisant la barre de gauche vous pourrez explorer les différents sujets pour appréhender le secteur de l’agriculture, (les emplacements, les opportunités ou les conseils). Chaque fois que vous cliquerez sur une thématique, la carte vous montrera les sujets associés et la relation entre tous ces mots-clés.

Pour en savoir plus sur les nouvelles approches de recherche d’emploi, lisez Donlin Kevin 4 ‘Weird’ Ways to Find a Job ( »4’ étranges pour trouver un emploi « ), qui donne une approche créative sur la recherche d’emploi.

A vos claviers!

Ces dernières semaines, KartOO a attiré l’attention des bloggers et des utilisateurs de Twitter aux quatre coins du monde. Le Portail Expres Blog, Abondance actualité et Carto Management ont apprécié le nouveau look de Kartoo.com : amélioration de l’interface et du baromètre e-réputation pour évaluer la réputation en ligne des résultats des requêtes.

Côté France : Geeker, Catpointzero.com ;

En Europe : Suchmaschinen Datenbank pour l’Allemagne, Pixelfreund du côté Suisse et Pakesepas.net et RFS Digital pour l’Espagne.

Au pérou, Aquihayalgo et Mimododever ont inclus KartOO dans des listes de moteurs de recherches Web 2.0 classés comme remarquables.

Le blog Compétitivité pour les Affaires en Russie a encouragé les utilisateurs à explorer différents outils pour leurs recherches sur Internet (notamment ceux de type cluster) ainsi qu’a essayer d’encadrer leurs recherches d’information différemment.

Par ailleurs, l’auteur australienne du blog  Ponderings through the Haze a  affirmé : «J’ai testé Dogpile et Kartoo (avec ses icônes, ce dernier est unique et fait de moi un « apprenant visuel »). Je les utiliserai davantage à l’avenir ».

Toutes ces opinions touchent un aspect particulièrement intéressant déjà abordé dans l’article Alternatives a Bing et Google. Utiliser des moteurs de recherche alternatifs implique le recadrage de notre façon de penser concernant la recherche. C’est à l’issue de cette réflexion que nous trouverons différentes options, dont une en particulier qui sera vraiment adaptée à notre type d’intelligence et à nos compétences personnelles. Et pour cause, la majorité d’entre nous n’est pas à l’aise avec les longues listes de résultats. En revanche, nous pouvons naviguer facilement dans des diagrammes, graphiques, et cartographies.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la visualisation et les moteurs de recherche, nous vous recommandons l’article sur Inf@Vis! Moteurs de recherche visuel, Cet article présente les caractéristiques des outils actuels de recherche ainsi que leur importance car actuellement 70% des internautes utilisent un moteur de recherche comme point d’entrée. Il est souligné que la façon dont les résultats sont visualisés prend une place de plus en plus importante.

La surcharge d’information est devenue tellement courante que nous ne pensons pas souvent à ses répercussions notamment en termes de coûts…et pour cause. Accenture et International Data Corporation ont mené des études sur le sujet parmi les managers des entreprises américaines et britanniques. Les résultats obtenus ont montré que l’organisation de taille moyenne dépense annuellement entre 2.5 et 6 millions de dollars pour le temps passé à rechercher et à ne pas trouver l’information ; 12 millions de dollars pour le transfert de l’information.

Les deux études ont souligné que les cadres passent trop de temps à rechercher une information qu’ils considèrent souvent comme peu utile pour leur travail. Malgré l’écart de cinq ans entre les études, les deux mettent en évidence le coût élevé de passer à côté de l’information critique. Il est donc prévisible qu’une aggravation des ces chiffres soit visible avec l’émergence de nouvelles sources d’information comme Twitter, Blackberries, messagerie mobile, blogs, réseaux sociaux, etc…

Par ailleurs, il est mentionné qu’il est difficile pour les collaborateurs de trouver l’information pertinente dans les intranets de leur entreprise (trouver des détails des concurrents ou d’un partenaire extérieur à l’organisation) Les raisons ? Les départements internes qui ne veulent pas partager l’information, une catégorisation pauvre, une grande variété de formats et de sources ainsi que la vitesse à laquelle l’information s’accumule. L’information de valeur existe donc mais  le volume est tellement important que les cadres risquent d’utiliser des données erronées et retravailler un document existant.

Par ailleurs, presque la moitié des participants à l’enquête ont le sentiment qu’il manque de procédures adéquates pour gérer cette information de manière efficace, y compris sa répartition et sa catégorisation selon les besoins des différents départements à l’intérieur de l’entreprise.

Accenture a souligné que l’efficacité de la gestion d’information variée selon le département de l’entreprise. Ainsi, les ressources humaines et les TIC sont les plus saturés. Ce dernier passe 30 % de son temps à rechercher de l’information. Par conséquent, les collaborateurs de ce service jugent que cet état de fait les fait passer à côté de réelles opportunités intéressantes au moins cinq fois par semaine.

De leur côté, IDC souligne que les retombées quantitatives et qualitatives sont importantes quand la gestion de l’information est bien organisée. Les cas de Charles Schwab ou Macy’s sont parlants : après l’installation d’un moteur de recherche innovant, ils ont noté une nette augmentation de leurs revenus de plus de 125,000 dollars par mois, ainsi qu’une baisse des coûts des call center grâce aux outils de navigation qui ont été mis en œuvre.

La conclusion de ces études est que toutes les organisations devraient prendre des mesures pour évaluer le coût de leur gestion de l’information et pour cause. Les coûts énumérés plus haut impactent leur budget global ainsi que de réelles opportunités d’affaires.

Lorsque l’on sait qu’un moteur de recherche et de navigation innovant peut inverser la donne de façon significative, il est intéressant de se pencher de plus près sur des solutions appropriées. Il est important de souligner que ces technologies doivent être faciles et pratiques pour que les utilisateurs puissent rapidement les adopter sans engager une procédure d’apprentissage complexe.

Lorsque des études internationales présentent des chiffres et des constats aussi parlants, lorsque que l’on a conscience que l’information est de plus en plus complexe et diffuse, lorsque l’on sait que même le gouvernement de Singapour ou encore l’ONU optent pour des solutions innovantes françaises comme KartOO…cela incite inévitablement à lancer une réflexion sur les outils actuels et surtout à venir.

Sources : www.idc.com et www.accenture.com

When I first started using the web in the pre-Google era, Alta Vista was the search engine I used.  There was also Yahoo!, Magellan, Lycos, Infoseek and Excite. There’s also the unpleasantly titled Dogpile, and having tested it, it’s appropriately named. There are also meta search engines which aggregate results from a number of different search engines.

When we  survey how people find our pages on Hantsweb, the majority come via Google. HCC also uses Google as the tool for internal searching of both the website and the intranet.

Search engine competition has been making the news frequently over the last few months as new search engines attempt to rival Google’s near monopoly.

First came Wolfram Alpha… its strength is data based and computational information… try typing in your birthday into the search box. It is still in de evopment and has a lot more data capture to do before it becomes useful.

Then there’s the ridiculously named Bing, Microsoft’s attempt to unseat Google. Bing apparently is supposed to suggest the noise made when the correct information is found… say it out loud and you’ll see what I mean.

But there are other search engines which deliver information in a less conventional way. My favourite, Searchme, which showed results as a coverflow of pages sadly closed down in June. Try these Search cube | Viewzi | Kartoo |Ujiko .

Current search engines use a keyword-based approach to indexing web page, however when the keywords have one of more meanings, the results will return all meanings of that keyword. The future is said to be semantic searching, which deals with meaning and therefore ought to provide improved results by using data to ‘disambiguate’ queries and web text…  in the meantime try the next-generation of Google’s web search… it looks the same but underneath it apparently works in a different way. »

rhwebteam

http://rhweb.wordpress.com/2009/08/13/as-long-as-one-keeps-searching-the-answers-come/

Les nouveautés de « 3D Perspectives » (cliquez sur le lien)By Oleg on July 9, 2009

« I am always looking for innovative ways to explore information – product models, engineering information, visualization etc. If a picture is worth a thousand words, visualizing your search results can significantly improve your ability to find relevant information. One of the challenges in today’s information universe is to find relevant results. Instead of a long list of titles, URLs, Part and Document Numbers, visual search engines deliver rich results presentations, often visually connected to related search terms.

I’ve been looking around for some examples of visual search engines and I’d like to share these results with you. Even if most of the examples are not connected to what we expect to see in our PDM and PLM systems, I hope they will give you some ideas about how we can potentially improve our ability to search for data.

I conducted my own research and tried to use some of these visual search engines. Most of them explore web information, Wikipedia, Amazon books and some other information on the Web. My test case was to search for Product Lifecycle Management and see if I can better find results by using these engines. So, below you can see the results and short explanations related to visual search engines I tested.

KartOO is a Web-based visual search engine that can search the Web, images, videos and Wikipedia entries. Using Google and Yahoo! search engines, KartOO allows you to create a visual map where related results are linked between them.« 

La gestion de l’image sur Internet est en voie de devenir un axe de communication central pour l’entreprise et pour cause. L’identité de chacun peut faire l’objet d’une recherche sur Internet aujourd’hui : des recruteurs, des entreprises, des ONG… C’est ensuite le bal du buzz marketing positif ou négatif qui prend la relève avec les répercutions néfastes que nous pouvons imaginer.

Depuis l’aire du web participatif, il est de plus en plus déplaisant pour une entreprise de voir ses marques, produits ou encore dirigeants critiqués sur des forums, des blogs, etc…Personne n’est à l’abris : même les plus grands groupes et personnalités sont touchés.

Pour mieux contrôler l’e-réputation de son entreprise, force est de constater qu’un long travail de veille est à réaliser afin de suivre au pas les tendances positives ou négatives qui circulent sur la Toile.

KartOO a développé pour l’entreprise K.E-réputation, la première solution qui permet en un coup d’oeil de connaître les tendances qui circulent sur la toile (sur votre entreprise, vos marques, produits ou encore vos concurrents, etc).

Vous souhaitez tester cette solution ? Cliquez sur l’image pour un bref aperçu ou contactez Laurent Baleydier ou Malika Nachat pour une démonstration personnalisée et plus d’informations : +33.473.28.98.26 / kartoo@kartoo.com